Chính sách quyền riêng tư
Giải thích loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ, ai có thể truy cập và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Tập trung vào bảo vệ thông tin nhận dạng và giao dịch tài chính.
LEGAL REFERENCE
Cách 25x6 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành nền tảng này, xử lý giao dịch MoMo ZaloPay và VNPay, bảo...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mậtQuyền truy cập hạn chế cho nhân viên được ủy quyềnTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phươngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 25x6, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay và VNPay. Dữ liệu hành vi – các trò chơi bạn chọn, thời gian phiên, lịch sử đặt cược – giúp
chúng tôi cải thiện trải nghiệm sảnh chơi và phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi lưu trữ địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị để ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa khi truyền tải và trong quá trình lưu trữ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tải nội dung sảnh chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải của mỗi trang để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm và gần như tức thì vào buổi tối.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức được liệt kê trong phần chân trang. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ, kèm theo các bước tiếp theo nếu cần.
Hotline
Gọi đường dây hỗ trợ được hiển thị trên trang tài khoản của bạn để nói chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng. Dịch vụ hoạt động mỗi ngày từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm, múi giờ Việt Nam.
ĐỘ TIN CẬY CHÍNH SÁCH
Các yếu tố minh bạch trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng niềm tin bằng cách cho bạn thấy rõ dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Mọi thay đổi đối với...
Mã hóa end-to-end
Mọi dữ liệu nhạy cảm – thông tin thanh toán, mật khẩu, số điện thoại – đều được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba trong quá trình truyền tải và AES hai trăm năm mươi sáu bit khi lưu trữ trên máy chủ.
Kiểm soát truy cập vai trò
Chỉ nhân viên có vai trò được phê duyệt – chăm sóc khách hàng, tuân thủ, kỹ thuật – mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log để kiểm toán.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong thời gian tối thiểu mà pháp luật yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Lịch sử trò chơi được lưu trữ trong hai năm cho mục đích hỗ trợ và giải quyết tranh chấp.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ hoàn tất trong mười ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định.
Không theo dõi quảng cáo
Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi của bên thứ ba hoặc chia sẻ dữ liệu hành vi với mạng quảng cáo. Cookie trên trang web chỉ phục vụ cho chức năng đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ.
Cập nhật chính sách
Mọi thay đổi về cách chúng tôi thu thập hoặc xử lý dữ liệu đều được thông báo qua email và đăng tải công khai trước ít nhất hai tuần. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách quyền riêng tư 25x6 với các trang pháp lý khác
Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với các điều khoản dịch vụ và quy tắc sử dụng để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh cho tài khoản của...
Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên khi bạn sử dụng nền tảng – quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện chấm dứt. Không tập trung vào xử lý dữ liệu.
Quy tắc sử dụng
Chi tiết về cách đặt cược hợp lệ, giới hạn giao dịch, thời gian xử lý thanh toán và các quy định kỹ thuật của từng trò chơi. Liên quan đến dữ liệu giao dịch nhưng không mô tả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.
Chính sách cookie
Liệt kê các cookie và công nghệ theo dõi mà chúng tôi triển khai, mục đích của chúng, thời gian tồn tại và cách bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa chúng trong trình duyệt của mình.
Chính sách bảo mật
Mô tả các biện pháp kỹ thuật – tường lửa, mã hóa, kiểm tra thâm nhập – mà chúng tôi sử dụng để bảo vệ nền tảng khỏi truy cập trái phép, khác với quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách thanh toán
Giải thích các phương thức nạp và rút tiền được hỗ trợ, giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và phí. Đề cập đến dữ liệu thanh toán nhưng tập trung vào quy trình vận hành hơn là bảo vệ dữ liệu.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn quy trình nộp khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch hoặc tài khoản, bao gồm các bước leo thang và thời gian phản hồi. Có thể liên quan đến dữ liệu cá nhân khi giải quyết tranh chấp.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 25x6
Ngoài các cam kết về quyền riêng tư, chúng tôi xây dựng nền tảng với các tính năng bảo mật được tích hợp sẵn – xác thực hai...
Xác thực hai yếu tố
Sau khi bật trong cài đặt tài khoản, mọi lần...
Cảnh báo đăng nhập
Mỗi khi tài khoản của bạn được truy cập từ...
Thông báo giao dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo ZaloPay hoặc...
Nhật ký hoạt động
Trang tài khoản hiển thị nhật ký hoạt động đầy...
Kiểm soát phiên
Bạn có thể xem tất cả các phiên đăng nhập...
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Dữ liệu tài khoản của bạn – bao gồm số...
Các câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị và lịch sử trò chơi để phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm sảnh chơi.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ hoàn tất trong mười ngày làm việc, trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác xử lý giao dịch – MoMo, ZaloPay, VNPay và các cổng thanh toán được cấp phép – khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu này cho mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, và chúng tôi sẽ cung cấp bản xuất dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản trên 25x6, nhưng các quyền cụ thể của bạn có thể khác nhau tùy theo quy định bảo vệ dữ liệu địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết về khu vực của bạn.
Chúng tôi sử dụng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không triển khai pixel theo dõi của bên thứ ba hoặc cookie quảng cáo. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.
Có, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Chúng tôi cũng đăng tải các bản cập nhật nổi bật trên trang chủ và trong phần cài đặt tài khoản.